Quiver MULT

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O Quiver Mult é a solução que permite calcular seguros de veículos (automóvel de passeio, motocicleta e caminhão), seguros residenciais e seguros empresariais simultaneamente nas seguradoras, por meio do preenchimento único das informações necessárias (perfil).

No Quiver Mult, há duas tecnologias de cálculos: webservice (em todos os ramos de seguros) e robô (exclusivo para automóveis de passeio), cujos prêmios são retornados pelas seguradoras sem a necessidade de calcular em cada companhia fora do sistema.

Diferente dos orçamentos criados sem o multicálculo, as cotações do Quiver Mult apresentam retorno dos prêmios pelas seguradoras e as cotações (tecnologia webservice) podem ser transmitidas à seguradora pela própria solução.

 

 

Após determinar o padrão de cálculo e acessar a tela de perfil, preencha as informações iniciais sobre o negócio, como o GRUPO DE PRODUÇÃO, TIPO DE CÁLCULO, PERÍODO DE VIGÊNCIA e TIPO DE PESSOA

 

 

Nos painéis CONSULTA VEÍCULO e INFORMAÇÕES ADICIONAIS DO VEÍCULO, preencha os campos conforme os dados do bem segurado.

1.     Pelo código FIPE;

2.     Pelo CHASSI;

3.     Pela descrição (modelo, fabricante e afins).

 

Na opção de busca pelo chassi, informe o código completo ou apenas os 8 primeiros caracteres e complemente as pendências após o retorno do modelo, no campo CHASSI, preenchido automaticamente com os dados digitados na busca. Esse campo permanece desbloqueado para as alterações necessárias.

 

 

No painel COBERTURAS POR SEGURADORA, selecione as coberturas contratadas.

 

 

Se informado que o veículo possui anti-furto, selecione os dispositivos em cada seguradora no painel DISPOSITIVOS ANTI-FURTO.

 

 

No painel LOCALIZAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO VEÍCULO, preencha os dados de acordo com o item segurado.

 

Habilite os parâmetros para indicar o uso do veículo e os locais de guarda. Nota: para uso misto, marque mais de uma opção. Por exemplo, LAZER / PARTICULAR + IDA E VOLTA AO TRABALHO. As opções selecionadas nesse subpainel determinam a apresentação das questões de guarda do veículo adiante, portanto é essencial marcar corretamente. Se selecionada a opção ATIVIDADE COMERCIAL, automaticamente a opção IDA E VOLTA AO TRABALHO é habilitada.

 

 

No subpainel EQUIPAMENTO, ACESSÓRIO E OPCIONAIS, preencha os campos de acordo com os itens existentes no veículo, caso o segurado tenha interesse em contratar coberturas extras. Ao marcar os parâmetros, os campos para especificar os itens e valores são apresentados abaixo.

 

 

No painel INFORMAÇÕES DO SEGURADO, preencha os dados do proponente do seguro.

 

 

No painel INFORMAÇÕES DO PRINCIPAL CONDUTOR, preencha as informações do principal condutor do veículo.

 

 

No painel RESIDENTE, DEPENDENTE E DEMAIS CONDUTORES, relacione os condutores que utilizam o veículo além do condutor principal, bem como as pessoas em determinada faixa etária que convivem com o segurado.

 

 

1.     Clique em GRAVAR ao concluir o preenchimento das informações de perfil para obter o número do cálculo e salvar os dados sem acionar os cálculos nas seguradoras.

2.     Clique em CALCULAR para acionar os cálculos e avançar à área de resultados.

   

Área de cálculo (resultados)

A área de resultados (ou tela de resultados) apresenta as cotações retornadas pelas seguradoras acionadas no cálculo.

 

 

Para prosseguir ao painel de fechamento do seguro e transmiti-lo à seguradora, escolha o meio de pagamento no campo OPÇÕES DE PARCELAMENTO e clique no ícone ("carrinho") ao lado do parcelamento escolhido.

 

Fechamento

Para realizar o fechamento, clique na opção FORMA DE PAGAMENTO na seguradora que irá efetivar o seguro

 

 

Selecione a opção de pagamento e clique no ícone do “carrinho de compras” para ser direcionado ao fechamento.

 


Outras funcionalidades:

Botão Campos adicionais

Ao selecionar o status de retorno como “aceito”, o sistema obriga o preenchimento dos campos % COMISSÃO e DATA DE RETORNO. Ao selecionar os status “declinado” e “fora de escopo”, o sistema obriga o preenchimento do campo DATA DE RETORNO. Caso o status

seja “não apresentado”, o sistema não obriga o preenchimento de nenhum campo. Importante: para habilitar os campos adicionais, acesse Estrutura Hierárquica > Seção Processos > Tópico Parâmetros – Campos adicionais no cadastro de orçamentos e marque a opção “exibir campos adicionais na tela de resultados”.

 

Botão Duplicar

Utilize este botão para duplicar o cálculo atual, o que mantém no novo cálculo as mesmas informações do cálculo base, porém com a possibilidade de aplicar um padrão de cálculo diferente na nova cotação.

1.     Na tela do cálculo, clique em DUPLICAR.

2.     Na janela sobreposta, selecione o padrão pertinente para o novo cálculo no combo PADRÃO.

3.     Clique em DUPLICAR LANÇAMENTO.

 

Botão Produtores

Utilize este botão para verificar, incluir ou alterar a equipe de produção envolvida no negócio.


Botão Relacionamento > Diário

Utilize este botão para verificar informações registradas pelo sistema, registrar uma informação simples, agendar uma ação ou delegar uma tarefa. Note que este botão pode ser encontrado em todas as etapas do Quiver PRO, como em cadastro de apólices, endossos, sinistros, etc.

  

Como inserir um novo registro ou incluir/ delegar uma tarefa  

Para inserir um novo registro, clique em INCLUIR, insira um assunto e uma descrição, se necessário. Para incluir/ delegar uma tarefa, marque a opção "agendar uma ação ou delegar uma tarefa", insira um assunto e a data limite de execução da tarefa nos respectivos campos. Selecione o responsável e insira uma descrição, se necessário.

 

Como eliminar uma tarefa já cumprida  

Para tirar uma tarefa já cumprida da lista de tarefas pendentes, acesse a página do diário novamente e insira a data em que ela foi concluída no campo data da baixa.

 

Botão Relacionamento > Arquivos

Utilize este botão para visualizar e associar documentos digitalizados vinculados a esse fechamento de negócio, como, por exemplo, cópia da CNH. Clique em CARREGAR ARQUIVOS ou CARREGAR MÚLTIPLOS ARQUIVOS e selecione os arquivos.

 

Botão Relacionamento > SMS

Utilize este botão para enviar torpedos SMS aos clientes com qualquer tipo de informações, por exemplo, “entrei em contato, porém telefone estava ocupado”. O número do celular do cliente é preenchido automaticamente conforme o número do cadastro, mas pode ser alterado se necessário.

 

Botão Relacionamento > Gravação

Utilize este botão para gravar as ligações a partir do ramal do usuário. Para que a utilização desta opção possa ser possível, é necessário que ela esteja vinculada à central de telefonia e configurada adequadamente.

 

Botão Relacionamento > Importar PDF

Utilize este botão para efetuar a importação da proposta em PDF.


Botão Ferramentas

Utilize este botão para exibir as alçadas de comissões e descontos. Caso o valor digitado esteja acima ou abaixo do permitido, por exemplo, é exibida uma mensagem.

 

Botão Mensagens

Após efetuar o cálculo das seguradoras, são retornadas mensagens com as informações sobre o sucesso ou insucesso dos cálculos. As mensagens podem informar ou sinalizar inconsistências que precisam ser corrigidas para acionar novamente o cálculo. Clique no botão RECALCULAR em caso de mudança de dados ou para tentar novos cálculos de seguradoras que não apresentaram prêmios inicialmente.

 

Botão KIT

Caso seja necessário cotar com uma das seguradoras que não fazem parte do Multicálculo, acesse o kit de cálculo da seguradora, efetue os cálculos, clique no botão CÁLCULOS KIT e digite os valores nos campos adequados. Ao clicar em LIBERAR, as informações são apresentadas em conjunto com as seguradoras do Multicálculo, o que permite imprimir todas as cotações em único arquivo para enviar ao cliente.

 

Botão Recalcular

Após analisar as mensagens retornadas pelas seguradoras com as justificativas dos insucessos nos cálculos e efetuar os ajustes necessários, utilize o botão RECALCULAR para acionar os cálculos simultaneamente nas companhias. Este botão é útil em casos de mudanças nos dados do seguro.

 

Botão Imprimir

Utilize este botão para acionar a impressão do cálculo nas versões "Detalhada" ou "Resumida".

Botão Perder/ Agendar

Utilize este botão em caso de perda de negócio ou de reagendamento para nova apresentação, selecione a opção adequada “negócio perdido” ou “agendamento (prospecção)”, o motivo e uma data de reapresentação para nova tentativa de fechar o negócio.  Assim que o usuário voltar a tratar deste caso, é automaticamente enviado ao painel Acompanhamento. Obs.: para incluir um novo motivo, clique sobre a palavra “motivo” em azul ou acesse Operacional> Tabelas > Tópico Motivo da perda do negócio ou Motivo de cancelamento.

Botão Links

Utilize este botão para acessar os links (sites) parametrizados em Vendas > Links externos.


Botão Trocar padrão

Clique nesta opção caso seja necessário trocar o padrão do negócio, ou seja, condições comerciais por produto, campos e acessos, planos e cotações que foram cadastrados previamente em módulo Multiprodutos > Padrões.

 

Botão Enviar

Clique neste botão e, dependendo do resultado do negócio, se for positivo, clique em CENTRAL DE CÁLCULOS para que o orçamento seja enviado para a área Central de Cálculos. O negócio, então, terá o status alterado para "calculado" e voltará para a área Acompanhamento.

Obs.: para o usuário ter acesso à área Central de cálculos é necessário ter sua divisão relacionada com o nível "Acesso à Central". Para acessar a área de Estrutura Hierárquica, acesse módulo Estrutura Hierárquica e clique sobre a opção adequada: nível, divisão ou relacionamento nível x divisão.


Área de fechamento do seguro

Neste painel, preencha as informações pertinentes ao fechamento do seguro, como, por exemplo, os dados do segurado e do item.

 

1.     Preencha os dados pendentes referentes ao segurado.

2.     Nos paineis ENDEREÇO RESIDENCIAL e ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA, complete os campos com as informações residenciais do segurado. Caso o endereço de correspondência seja o mesmo que o residencial, ao marcar a flag ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA É O MESMO RESIDENCIAL, os campos serão preenchidos automaticamente.

3.     Preencha os campos com os dados profissionais do segurado e os dados complementares do objeto segurado.

4.     Nos últimos painéis, complete os campos com os dados do principal condutor e os dados da forma de pagamento e dia de vencimento das parcelas do seguro.

5.     Clique no botão CONFIRMAR.

6.     Na tela de confirmação de dados, verifique as informações preenchidas.

7.     Clique novamente em EFETIVAR para transmitir o cálculo para a seguradora.